¿Cómo puedo transferir fondos entre mis cuentas?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
PerformAndManageFundTransfersFromTheCustomerArea
Transferencia de fondos entre cuentas
Puedes controlar manualmente el saldo de los titulares de las cuentas individuales transfiriendo fondos de una cuenta a otra. Para gestionar correctamente tu transferencia de fondos, es necesario que tu cuenta de origen tenga un saldo positivo y admita los desembolsos. La cuenta de destino debe admitir el proceso.
Consejo: para habilitar esta funcionalidad, contacta con Soporte y define los códigos de transferencia y las descripciones respectivas como se indica a continuación.
Débito:
- DEBIT_COMMISSION: comisión que se cobra al sub merchant por utilizar el servicio de la plataforma.
- DEBIT_CHARGEBACK_FEE: adeudo al sub merchant para cubrir la tarifa de un chargeback.
- DEBIT_VIOLATION_TOS: adeudo al sub merchant por infringir las Condiciones de uso.
Crédito:
- CREDIT_PAYMENT_FAILURE: crédito al sub merchant para corregir un impago.
- CREDIT_SUB_MERCHANT_BONUS: crédito a los titulares de cuentas por bonificación.
- CREDIT_VOUCHER: crédito al sub merchant debido al uso de un vale por parte del comprador.
Consejo: las transferencias de fondos pueden realizarse a través de la API (/transferFunds) o en la Customer Area. Una vez transferidos los fondos, también puedes devolver una transferencia de fondos utilizando una solicitud de API.
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