¿Cómo gestionan los compradores los pagos de Klarna?

Una autorización de Klarna implica la "aceptación del riesgo de crédito" para un comprador, pero no el débito de los fondos.

Solo una vez solicitado el registro, Klarna enviará automáticamente a tu comprador sus instrucciones de pago. Ten en cuenta que, por defecto, el registro para Klarna es manual, a menos que especifiques lo contrario en el momento de su configuración.

Como solo son instrucciones de pago y no facturas, Klarna no incluye el importe del IVA por separado.

Debido a las leyes del RGPD, Klarna no puede compartir información sobre los datos del comprador, ya sea con Adyen o con los merchants. Por lo tanto, si tus compradores necesitan ayuda con sus instrucciones de pago de Klarna, pueden ponerse en contacto con el servicio de Apoyo de Klarna. Por ejemplo, cuando reciban notificaciones, facturas o "comisiones de recordatorio".

Si un comprador quiere que se le reenvíen las instrucciones de pago, como merchant puedes hacerlo desde la App Orders en el Portal de merchants de Klarna.

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