Qué es Shopper DNA
Shopper DNA
La vinculación de transacciones es una función Premium de Protect que ayuda a los comerciantes a identificar a los compradores buenos y malos agrupando los pagos realizados o intentados por el mismo comprador, incluso cuando cambian de redes e identidades.
Ten en cuenta que la visualización de Shopper DNA, asà como los campos personalizados y las funciones de aprendizaje automático que aprovechan tu lógica de vinculación, están disponibles exclusivamente para los vendedores de Protect Premium. Para acceder a estas funciones, necesitas tener el rol Merchant View Oil Splash.
Los vendedores pueden interactuar con esta función al ver la página de detalles de pago utilizando el enlace de ShopperDNA en la sección de detalles del comprador.
El modelo de aprendizaje automático de fraude de Protect utiliza ShopperDNA para evaluar el nivel de riesgo de un pago. A continuación se presentan dos visuales de ShopperDNA para darte una idea de cómo nuestro modelo de aprendizaje automático evalúa las transacciones basándose en el comportamiento del comprador.
A la derecha puedes ver lo que se considera un buen comprador. Estamos seguros de que estas transacciones fueron realizadas por el mismo comprador debido a los atributos que coinciden a lo largo de sus 39 transacciones en la cuenta de tu empresa. Este comprador solo utilizó un número de tarjeta, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono.
A la izquierda tenemos una visualización de un mal comprador. A lo largo de sus 299 transacciones totales, puede que solo hayan usado 2 referencias de compradores (la referencia del comprador es el código único que nos envÃas para identificar a un comprador), pero usaron 281 tarjetas distintas. La mitigación de riesgos se reduce a señalar comportamientos de compra anormales. Asà que al utilizar ShopperDNA, podemos bloquear transacciones basándonos en factores como la velocidad de gasto, el historial de rechazos y el número de atributos distintos.