No consigo acceder a mi cuenta, 驴c贸mo puedo restablecer mi m茅todo de autenticaci贸n multifactor?

Si ya no puedes acceder al c贸digo generado por el m茅todo de autenticaci贸n multifactor, puedes restablecer tu MFA.聽

Ponte en contacto con el administrador de tu cuenta y solicita que restablezca tu m茅todo de MFA. Se te pedir谩 que vuelvas a a帽adir un m茅todo de autenticaci贸n multifactor (MFA) la pr贸xima vez que inicies sesi贸n.聽

  1. En el 脕rea de Clientes, desde la navegaci贸n de la izquierda, selecciona Ajustes > Usuarios.聽
  2. Busca al usuario para el que quieres restablecer el m茅todo de MFA.聽
  3. Haz clic en los datos de ese usuario y despl谩zate hacia abajo hasta Autenticaci贸n multifactor.
  4. Haz clic en el聽icono de la papelera para eliminar el m茅todo de MFA.聽

Vamos a practicar

Aprende m谩s sobre este tema y pon en pr谩ctica lo que has aprendido.

驴Necesitas m谩s ayuda?

Contacta con nuestro equipo de Soporte

Env铆anos los detalles de tu problema a帽adiendo im谩genes o capturas de pantalla.