¿Cómo puedo configurar las notificaciones?

Recibir notificaciones

Adyen te envía notificaciones que contienen alertas y avisos sobre tus cuentas, los sistemas de Adyen y más. En tu Customer Area puedes configurar cómo recibes las notificaciones.

El Centro de notificaciones de tu Customer Area aparece al seleccionar el icono del Centro de notificaciones  en la barra de navegación superior.

Funcionamiento

En el centro de notificaciones aparece una lista de notificaciones para todas las cuentas de merchant a las que tu cuenta de usuario tiene acceso. Cada notificación incluye un enlace para obtener más datos o un enlace que va directamente a la página de tu Customer Area de la que se trate.

Cuando tienes una notificación no leída, aparece un punto rojo en el icono.

Al hacer clic en la notificación, se marca como leída. La próxima vez que abras el Centro de notificaciones, ya no aparecerá en la lista. Puedes seleccionar Ver todas las notificaciones para ir a una página que incluya todas las notificaciones que te hemos enviado.

Si quieres que aparezcan notificaciones específicas en el Centro de notificaciones, puedes seleccionarlas en la página de ajustes de Notificaciones.

Configurar los ajustes de notificaciones

Puedes elegir qué notificaciones recibes.

1. En tu Customer Area, ve a Centro de notificaciones  > Ajustes.
2. Debajo de cada sección, para cada tipo de notificación, selecciona las opciones correspondientes para activarlas o desactivarlas para Email o Centro de notificaciones. Cuando la opción Email está activada, las notificaciones por email se envían a la dirección vinculada a tu usuario. 

Mensajes del sistema

Los mensajes del sistema te proporcionan información importante sobre el estado de la plataforma de Adyen, por ejemplo, el mantenimiento programado o el tiempo de inactividad del servicio. En tu cuenta de usuario, puedes ver los mensajes del sistema de todas las cuentas de merchant a las que tienes acceso. Cada mensaje del sistema especifica la cuenta de merchant a la que se aplica.

Puedes suscribirte para recibir los mensajes del sistema por email y no tener que iniciar sesión en el Customer Area para recibir estas actualizaciones importantes.