¿Cómo puedo ampliar el plazo del requisito de verificación?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Marketplace ampliado para merchants
Si no tienes el rol de usuario que se requiere, ponte en contacto con tu administrador.
Cómo ampliar el plazo del requisito de verificación
Puedes ampliar el plazo de los requisitos de verificación en tu Customer Area. Para ello, tu usuario debe tener el rol de usuario Merchant Extended Marketplace.
- Inicia sesión en tu Customer Area.
- Ve a Platform > Sub-merchants. Busca el titular de la cuenta y selecciona Extend one week en el resumen del titular de la cuenta.
No puede extender los requisitos de verificación más de una vez. El botónAmpliar una semana aparece inactivo y no está disponible si ha ampliado el plazo anteriormente.
¿Te sirvió de ayuda este artículo?
Vamos a practicar
Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.
Contenido relacionado
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con nuestro equipo de Soporte
Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.