¿Qué significan los diferentes tipos y estados de una transferencia?

Todo sobre las transferencias

Son transferencias todos los movimientos de entrada y salida de fondos en las cuentas de saldo virtuales. Las transferencias pueden tener diferentes estados, dependiendo del flujo del ciclo de vida del pago. Conocer los diferentes tipos de transferencias y sus estados puede ayudarte a encontrar las más importantes en tu Balance Platform.

Tipos de transferencias

En Balance Platform pueden tener lugar diferentes tipos de transferencias. A continuación se indican algunos:

• Transferencia bancaria: una transferencia de fondos desde una cuenta de saldo hacia una cuenta bancaria externa, sin uso de ningún método de pago. Suelen ser pagos a las cuentas bancarias de sub merchants.
• Transferencia interna: una transferencia de fondos entre cuentas de saldo internas, dentro de Balance Platform.
• Pago (plataforma de): la suma de una serie de eventos, incluidos la activación del pago en el punto de venta o en línea, su posterior procesamiento por parte del adquirente y del emisor, y la reserva, la deducción o el ingreso de los fondos en la cuenta de saldo.
• Comisiones: los fondos que recibe la plataforma cuando el pago se divide entre un sub merchant y la plataforma. 
• Devolución: la solicitud que un cliente envía a los merchants o las plataformas para que le devuelvan los fondos después de un pago.
• Chargeback: se produce cuando el merchant rechaza las solicitudes de devolución y los clientes piden a su banco que revoque el pago. El banco del cliente gestiona el proceso.
• Registrada: es la autorización de pago de los pedidos satisfechos. El registro se produce la primera vez que se presenta la transacción financiera al emisor para su liquidación.
• Transferencias de tarjeta: pagos efectuados utilizando tarjetas físicas o virtuales.
• Grants (concesiones): ofertas de capital que un sub merchant puede recibir de la plataforma o del merchant, una vez superadas las comprobaciones de idoneidad.

Estados de la transferencia

Durante su ciclo de vida, una transferencia pasa por diferentes etapas. A cada etapa le corresponde un estado específico, que puede variar según el tipo de transferencia. A continuación se indican los seis estados más habituales de las transferencias:

• Recibida: se ha creado la solicitud de la transacción y se han registrado los datos del titular de la cuenta y del importe del pago. Esto se aplica a las transferencias bancarias, los pagos en la plataforma y con tarjeta, las grants (concesiones) y las transferencias internas.
• Autorizada: se ha reservado el importe de la transferencia en la cuenta de pagos. Esto también indica que el estado de los pagos, las grants (concesiones) y las transferencias internas está pendiente de débito o de crédito. 
• Contabilizada: los fondos se han descontado de la cuenta de saldo y se han enviado a la cuenta bancaria. Este estado se aplica específicamente a los pagos, las transferencias bancarias, las transferencias internas y las grants (concesiones).
• Errónea: el sistema bancario externo rechazó la transferencia y los reintentos posibles no han dado resultado. Algunos motivos de este estado son que no se encuentre la cuenta bancaria, que la cuenta esté cerrada o que el banco no esté disponible para procesar.
• Registrada: un cliente ha completado una compra con tarjeta de crédito o de débito y la solicitud se ha enviado al banco emisor. 
• Liquidada: tiene lugar después de la etapa de registrada. Cuando la plataforma o el merchant recibe los fondos.
• Cancelada: el pago efectuado mediante una tarjeta emitida también puede cancelarse total o parcialmente. Esto provoca la liberación del saldo de débito pendiente.