¿Qué significa verificationStatus: Pending cuando intento agregar un nuevo método de pago a una tienda?
Cuando añades métodos de pago a una tienda o sub merchant a través de la API /paymentMethodSettings, puedes recibir el código de respuesta: verificationStatus: pending. Esta respuesta indica que las capacidades del titular de la cuenta están pendientes.
Pasos de resolución de problemas
- Inicia sesión en el Customer Area.
- Busca al titular de la cuenta
- Comprueba las capacidades pendientes o no válidas.
- En caso de que las capacidades no sean válidas, pide al sub merchant que proporcione datos válidos. Si las capacidades están en Revisión manual, nuestro equipo de KYC tiene que revisar los documentos proporcionados por el sub merchant. El equipo de KYC revisará los datos en un plazo de 48 horas.