¿Por qué me aparece el mensaje "Payment Details Not Found" para los pagos recurrentes con Maestro?

Question

Accepted Answer

Si te aparece un motivo de rechazo con el mensaje «Payment details not found», comprueba si la transacción inicial se procesó como un pago con Maestro. En la actualidad, Maestro impone un requisito de autenticación, lo que significa que siempre requiere 3DS1 o 3DS2 antes del procesamiento. Por lo tanto, rechazará las transacciones recurrentes.

Hay dos tipos de transacciones recurrentes:

con el comprador en la sesión (transacciones iniciadas por el comprador, o CIT, por sus siglas en inglés)
con el comprador fuera de la sesión (transacciones iniciadas por el merchant, o MIT)

La autenticación es obligatoria para las CIT pero no para las MIT, ya que, en este último caso, el comprador no podrá autenticarse si no está incluido en la sesión de pago (por ejemplo, en el caso de una suscripción).

Por lo tanto, las transacciones recurrentes de tipo CIT con Maestro están permitidas porque se pueden cumplir los requisitos de 3DS.

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