¿Cómo puedo comprobar los diferentes saldos de mi cuenta?
¿Tienes el rol de usuario adecuado?
Comprueba si tienes el siguiente rol de usuario:
Financiero del vendedor
Consulta los saldos de tu cuenta
- Inicia sesión en tu Customer Area.
- Ve a Finance (Finanzas) > Balances (Saldos) (Merchant)
Consejo: obtén más información sobre los saldos.
Si procesas diferentes monedas
Puedes ver el saldo actual para cada moneda, si tu cuenta de merchant procesa diferentes monedas. En la página de saldos puedes seleccionar una moneda concreta. Si seleccionas All (Todas), verás el saldo total de la cuenta en la moneda de liquidación principal. En este caso, las demás se habrán convertido a la moneda predeterminada.
Ver los saldos a nivel de la empresa
En esta página encontrarás el estado de la empresa para cada componente, así como el desglose por cuentas de merchant.
- Inicia sesión en tu Customer Area.
- Ve a Finance (Finanzas) > Balances (Company) (Saldos- Empresa).
Vamos a practicar
Aprende más sobre este tema y pon en práctica lo que has aprendido.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con nuestro equipo de Soporte
Envíanos los detalles de tu problema añadiendo imágenes o capturas de pantalla.