¿Cómo puedo dar soporte a mi comerciante?
Soporte de Adyen
Puedes remitir a tu merchant nuestra página de ayuda de Adyen.
El merchant también puede acceder a la página de soporte iniciando sesión en el Customer Area; la opción de soporte aparecerá debajo del icono de ayuda situado en la esquina superior derecha.
La página de Soporte del CA está diseñada para orientar a los usuarios finales a que puedan encontrar soluciones a los problemas más habituales a modo de autoservicio.
Soporte para la cuenta de PRUEBA
Si tu comerciante necesita ayuda con su integración o cuenta de TEST, puede utilizar una de estas listas de verificación:
Tu merchant puede utilizar las tarjetas de prueba proporcionadas aquí para efectuar las pruebas.
Si necesitas más ayuda, puedes abrir una solicitud de soporte enviando un correo electrónico a partnersupport@adyen.com.
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