¿Cuál es la diferencia entre las tasas de autorización y las de conversión?

Ratios de autorización y tasas de conversión de la oferta

Las tasas de conversión de la oferta mide la conversión de los pagos (por parte de un cliente), desde la oferta hasta el estado final. En otras palabras, mide el porcentaje de compradores que completan las transacciones hasta el momento en que el adquirente ha procesado la transacción. Las tasas de conversión pueden mejorarse ofreciendo menos fricción en el recorrido de pago del cliente.

Los ratios de autorización miden el número de transacciones completadas que los adquirentes han procesado correctamente. Después de la acción del cliente en el flujo de pago, ya depende de la conexión con el adquirente que se reciba y procese una resolución de pago a tiempo.

Por lo tanto, la tasa de éxito general de un método de pago depende tanto de la tasa de conversión de la oferta como de los ratios de autorización.

 

Ilustración estilizada de un representante de soporte al cliente con auricular.

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