Los compradores fieles son un conjunto de compradores que tú, como merchant, consideras lo suficientemente seguros como para confiar en ellos. El reto es poder detener los pagos fraudulentos sin bloquear a los compradores legítimos. 

Para ello, Revenue Protect ofrece formas de dar más margen a los compradores leales al desconectar su puntuación general de riesgo.

Para compensar la puntuación, debes dar una puntuación negativa y, por lo tanto, disminuir sistemáticamente la puntuación de riesgo de esos compradores, lo que les permitirá que Revenue Protect nunca los bloquee por fraude. 

La puntuación negativa puede darse a través de: 

• Una lista de confianza: ya tienes una lista de compradores fieles y puedes identificarlos a través de un correo electrónico, un número de teléfono, una dirección de entrega o una IP de comprador. Puedes cargar estas listas de forma masiva o ajustarlas sobre la marcha. Esto se puede encontrar en Customer Area > Risk > Block and trust lists. 
• Identificar automáticamente a los compradores que se pueden considerar como leales: el comprador tiene un buen historial durante un periodo de tiempo determinado, y durante este periodo el comprador no ha recibido ningún chargeback relacionado con el fraude. Este ajuste se puede configurar en el perfil de riesgo. 

Al utilizar las compensaciones de puntuación, puedes asegurarte de permitir que los compradores legítimos realicen sus compras y, al mismo tiempo, bloquear el comportamiento fraudulento utilizando las otras reglas de riesgo.