Comment puis-je autoriser l'accès à mes utilisateurs (en tant qu'administrateur) ?

Panneau de signalisation vert avec point d'exclamation.

Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?

Vérifiez que vous disposez bien du rôle d’utilisateur suivant :

  • Merchant Admin

Si vous ne disposez pas du rĂ´le requis, veuillez contacter votre administrateur.

En votre qualité d'administrateur, vous pouvez attribuer des rôles à vos utilisateurs.

Pour attribuer un rĂ´le Ă  un utilisateur :

  1. VĂ©rifiez que vous disposez du rĂ´le Merchant admin ou Merchant user management.
  2. Connectez-vous Ă  votre portail Customer Area.
  3. Accédez à Settings > Users.
  4. SĂ©lectionnez l'utilisateur dans la liste d'utilisateurs (User List). La page Edit User s'ouvre.
  5. Recherchez le rôle adéquat et activez-le.
  6. SĂ©lectionnez Save.

Vous pouvez uniquement attribuer des rôles que votre propre utilisateur possède déjà. Si vous devez attribuer un rôle que ni vous ni votre administrateur n'avez, envoyez une demande.

Pour en savoir plus sur les rĂ´les que vous pouvez attribuer, consultez notre documentation sur les rĂ´les d'utilisateur.

Mettre Ă  jour votre configuration

Prêt(e) à mettre à jour votre configuration ? Nous vous orientons vers le bon endroit.

Accéder à votre portail Customer Area

Contenu connexe

Illustration stylisée d'un représentant du support client avec casque.

Avez-vous besoin de plus d'aide ?

Contactez notre Ă©quipe d'assistance

Envoyez-nous les détails de votre problème en y incluant des images ou des captures d'écran.

Envoyer une demande