Comment puis-je autoriser l'accès à mes utilisateurs (en tant qu'administrateur) ?
Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?
Vérifiez que vous disposez bien du rôle d’utilisateur suivant :
Merchant Admin
En votre qualité d'administrateur, vous pouvez attribuer des rôles à vos utilisateurs.
Pour attribuer un rôle à un utilisateur :
- Vérifiez que vous disposez du rôle Merchant admin ou Merchant user management.
- Connectez-vous à votre portail Customer Area.
- Accédez à Settings > Users.
- Sélectionnez l'utilisateur dans la liste d'utilisateurs (User List). La page Edit User (modifier l'utilisateur) s'ouvre
- Recherchez le rôle adéquat et activez-le
- Sélectionnez Save (sauvegarder)
Vous pouvez uniquement attribuer des rôles que votre propre utilisateur possède déjà. Si vous devez attribuer un rôle que ni vous ni votre administrateur n'avez, envoyez une demande.
Pour en savoir plus sur les rôles que vous pouvez attribuer, consultez notre documentation sur les rôles d'utilisateur.
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