3 types de factures

Adyen émet 3 types de factures, en ligne ou au format PDF/CSV.

1. Facture de traitement 
2. Facture de services liés aux terminaux 
3. Facture de ventes de terminaux 

Accéder aux factures

Remarque : si vous ne parvenez pas à ouvrir la facture, il est possible que vous ne disposiez pas du rôle approprié. Veuillez contacter votre administrateur pour obtenir l'accès. 

1. Connectez-vous à votre portail Customer Area.
2. Accédez à Finance > Invoice overview > consultez la facture souhaitée. 

Conseil : si vous avez activé l'option « Receive via email », vous recevrez la facture PDF au début du mois suivant. 

Votre relevé en PDF

Page de résumé

La page du relevé comprend le récapitulatif des frais de transaction et des commissions du mois précédent.

Le montant dû peut être positif ou négatif. Dans les instructions de paiement, vous trouverez plus d'informations sur la procédure à suivre pour rééquilibrer les possibles différences. Quoi qu'il en soit, celles-ci sont rectifiées dans le lot de règlements suivant.

Les frais calculés et collectés peuvent varier en fonction des critères suivants :

• Tarification progressive : au cours du mois, vous serez facturé au tarif le plus bas.
• Transactions en fin de mois : les commissions peuvent vous être facturées le mois suivant.
• Modifications tarifaires apportées au cours du mois.

Page des détails

La page des détails est la deuxième de votre relevé et comporte des tableaux détaillant les montants calculés et ceux déjà déduits. Le montant final indiqué dans la cellule en bas à droite est égal au total du relevé, hors taxes.

Le tableau des montants déjà déduits du relevé indique le total des montants déjà déduits des règlements antérieurs. Ces sommes figurent aussi sur les rapports des reversements ; vous pouvez donc vérifier si les montants ont bien été reversés.