Comment puis-je lire ma facture en ligne ?
Avez-vous le bon rôle d’utilisateur ?
Vérifiez que vous disposez bien de l’un des rôles d’utilisateur suivant :
Gérer les rapports financiers
Gérer les factures reçues (débiteur)
Accéder aux factures en ligne
Remarque : si vous ne parvenez pas à ouvrir la facture, il est possible que vous ne disposiez pas du rôle approprié. Veuillez contacter votre administrateur pour obtenir l'accès.
- Connectez-vous à votre portail Customer Area.
- Accédez à Finance > Invoices > consultez la facture souhaitée.
Conseil : pour effectuer le rapprochement de votre facture, utilisez le Interactive Payment Accounting Report.
Afficher les détails
Pour afficher une facture spécifique, cliquez sur la ligne de la facture. Cette facture en ligne présente une ventilation de tous les frais (frais de traitement, moyen de paiement, etc.)
Pour chaque moyen de paiement, vous verrez les éléments suivants :
- Frais d'Adyen, commission d'interchange ou du réseau de cartes
- nombre de transactions
- total des frais déjà déduits
Si vous consultez une facture de niveau entreprise, vous verrez la ligne supplémentaire Invoices on merchant accounts. Il s'agit de tous les montants que nous avons déduits des comptes de niveau marchand et qui seront donc déduits de la facture de niveau entreprise.
Passons à la pratique
En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.
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