Quali sono i requisiti di difesa specifici per un affiliato per difendere un chargeback in Essentials?

Invia i documenti richiesti

  • Per le contestazioni difese in Essentials, puoi caricare un documento completo per ogni riaccredito.
  • Per impostazione predefinita, i formati accettabili per i documenti sono JPG (10 MB), TIFF (10 MB) o PDF (2 MB).
  • Il numero massimo di pagine per un RFI è 4.
  • Il numero massimo di pagine per un documento di chargeback è 19.
  • Per i metodi di pagamento: Diners e Discover, le dimensioni massime dei file sono 3 MB.

Contenuto per la difesa

I requisiti per la difesa dalle contestazioni variano a seconda del motivo della contestazione stessa. Per tutti i tipi di contestazione, devi fornire i documenti con i dettagli delle transazioni per aiutarti a creare una pratica inattaccabile per impugnare la contestazione.

Suggerimento: scopri quali documenti devi fornire per difenderti da diversi tipi di contestazioni.

Nota: il rispetto dei requisiti di difesa non garantisce la vincita della contestazione.

Esercitiamoci insieme

Approfondisci questo argomento e metti in pratica ciò che hai imparato.

Vai a Essentials
The illustration of support agent wearing a headset.

Hai bisogno di ulteriore aiuto?

Contatta il nostro team di supporto

Inviaci i dettagli del tuo problema aggiungendo immagini o screenshot.

Invia una richiesta