ショッパーDNAとは

ShopperDNA

取引連携は、Protectのプレミアム機能です。同じ顧客が異なるネットワークや個人情報で行った支払いや試行された支払いをクラスタリングすることで、正当な顧客と不正利用犯を識別することができます。

ショッパーDNAのビジュアライゼーションや、リンクロジックを活用したカスタムフィールドおよび機械学習機能は、Protectプレミアムの加盟店のみが利用できることにご注意ください。ユーザーがこれらの機能にアクセスするには、販売業者がOil Splashグラフを表示する役割を持っている必要があります。

マーチャントは、顧客詳細セクションの「ShopperDNA」のリンクを使用して、決済詳細ページでこの機能を操作できます。

Protectの不正利用機械学習モデルは、ShopperDNAを使用して支払いのリスクレベルを評価します。以下では、購入者の行動に基づいて当社の機械学習モデルが取引をどのように評価しているかが分かる2つのShopperDNA資料をご紹介します。

右側は、当社によって認識された正当な顧客です。これらの取引が同じ正当な顧客によって行われたと認識した理由は、貴社のアカウントで行われた39件の取引において、いくつかの属性が重なっているからです。この顧客は、カード番号、メールアドレス、電話番号のみを1つずつ使用しました。

左側は、不正利用犯を示しています。合計299件の取引の中で、2つの正当な顧客参照番号のみを使用しているかもしれませんが、281枚の異なるカードを使用しています。不正利用リスクの軽減は、異常なショッピング行動をフラグ付けすることにかかっています。そのため、ShopperDNAを活用することで、支出の速度、拒否履歴、異なる属性数といった要因に基づいて取引をブロックすることができます。