マーチャントアカウントのタイムゾーン設定を変更するにはどうすればいいですか?

A green triangle with an exclamation point in it.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • 加盟店管理者

アカウントに含まれる2つのタイムゾーン

Customer Areaのタイムゾーン

Customer Areaのタイムゾーンは、Customer Area全体で一般的な用途に使用されます ( Payment Details(支払い明細)のイベントジャーナルなど )。 このタイムゾーンは自動的に現在の場所に合わせられ、手動では変更できません。

プラットフォームとレポートのタイムゾーン

プラットフォームとレポートのタイムゾーンによって、各レポートのレポート期間の開始と終了が決まります。このタイムゾーンは、テスト環境でのみ変更できます。

ヒント: このタイムゾーンがレポートに与える影響を確認してください。

Test(テスト)でレポートのタイムゾーンを変更する

  1. Customer Areaにログインします。
  2. [Account] > [Settings] に移動します。
  3. [Company Schedule](タイムゾーン)フィールドを希望するタイムゾーンに設定します。
  4. 加盟店レベルでタイムゾーンを設定するには、アカウントスイッチャーで加盟店レベルのアカウントに切り替えます。

ヒント:ライブ環境でプラットフォームとレポートのタイムゾーンを変更する必要がある場合は、サポートまでリクエストを送信してください。

設定の更新

設定を更新する準備ができたら、適切な場所に案内します。

Customer Areaへ
The illustration of support agent wearing a headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

TimeZoneSettings