アカウントを閉鎖するにはどうすればよいですか?
適切なユーザーロールを持っていますか?
次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。
加盟店管理者
必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。
アカウントを閉鎖する方法
- Customer Areaにログインします。マーチャントアカウンとのみを削除する場合、正しいアカウントを選択していることを確認してください。
- 設定 > 口座を閉鎖に進みます。
この画面で、口座を閉鎖する日付を選択できます。注:この日付を過ぎると、取引を処理できなくなります。
注:アカウントを閉鎖できるのは管理者ユーザーのみです。
Customer Areaにアクセスする
アカウント閉鎖後、6ヶ月間はCustomer Areaへアクセスすることができます。この間、以下の行為が許可されています。
- チャージバックの防御
- レポートの表示とダウンロード
- 返金の処理
したがって、お客様のデポジットは、最後の取引から6か月後に解除されます。
決済プロバイダーを切り替える際のPOS端末
端末にインストールされたソフトウェアはAdyenプラットフォームでのみ機能するため、別のプロバイダーに切り替える場合、POS端末を保持することはできません。必ず端末を返却してください。
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設定の更新
設定を更新する準備ができたら、適切な場所に案内します。
Customer Areaへ