Customer Areaでユーザーの有効化または無効化を設定するにはどうすればよいですか?

A green triangle with an exclamation point in it.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • 加盟店管理者

ユーザーをアクティブに設定するには:

  1. Customer Areaへログインし、[Settings(設定)] > [Users(ユーザー)]へと移動します。
  2. ここでは、ユーザーリストからActiveボックス をクリックできます。これにより、選択したユーザーはそれに応じてCustomer Areaにログインできます。
  3. [User List(ユーザーリスト)] からユーザーを選択します。これにより、[Edit User(ユーザーの編集)] ページが開きます。
  4. [Username(ユーザー名)]の下で、[Active(アクティブ)]チェックボックスチェックします。
  5. [Save(保存)] を選択します。

ユーザーの削除、またはユーザーを無効に設定するには:

既存のユーザーが退職したなどして既存のユーザーを削除する場合は、そのユーザーを無効化する必要があります。

  1. Cusomer Areaへログインし、[Settings(設定)]>[Users(ユーザー)]へと移動します。
  2. [User List] からユーザーを選択します。これにより、[Edit User] ページが開きます。
  3. [Username]下で[Active]チェックボックスのチェックを外します。
  4. [Save]を選択します。

このユーザーはCustome Areaへアクセスすることができなくなります。このユーザーのCustomer Areaへのアクセスを回復させるには、[Edit User] ページで [Active] チェックボックスをチェックすることで再度有効化できます。

設定の更新

設定を更新する準備ができたら、適切な場所に案内します。

Customer Areaへ
The illustration of support agent wearing a headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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