Customer Areaでユーザーの有効化または無効化を設定するにはどうすればよいですか?

Green warning sign with exclamation mark.

適切なユーザーロールを持っていますか?

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

  • 加盟店管理者

必要なユーザーロールがない場合は、管理者にお問い合わせください。

ユーザーを削除または無効化

既存のユーザーが退職したなどして既存のユーザーを削除する場合は、そのユーザーをCustomer Areaで無効化することができます。

  1. Cusomer Areaへログインし、[Settings(設定)]>[Users(ユーザー)]へと移動します。
  2. [User List] からユーザーを選択します。これにより、[Edit User] ページが開きます。
  3. [ユーザーの詳細] で [ユーザーを無効化] ボタンをクリックします。
  4. [Save(保存)]を選択します。

このユーザーはCustome Areaへアクセスすることができなくなります。このユーザーのCustomer Areaへのアクセスを回復させるには、[Edit User] ページで [Active] チェックボックスをチェックすることで再度有効化できます。

ユーザーを再有効化

無効化されたユーザーを再有効化する必要がある場合は、Customer Areaから行うことができます。

  1. Cusomer Areaへログインし、[設定] > [ユーザー] へと移動します。
  2. [ユーザー] ページで [ステータス] フィルターを選択します。フィルターを有効から無効に変更します。
  3. [ユーザーリスト] からユーザーを選択します。これにより、[ユーザーの編集] ページが開きます。
  4. [ユーザーの詳細][ユーザーを再有効化] ボタンをクリックします。
  5. [保存] をクリックします。

このユーザーは、Customer Areaにアクセスできるようになりました。

 

設定の更新

設定を更新する準備ができたら、適切な場所に案内します。

Customer Areaへ
Stylized illustration of a customer support representative with headset.

他にサポートが必要ですか?

サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

リクエストを送信