Customer Areaの特定のセクションがユーザーに表示されないのはなぜですか?

ユーザーのロールは、ユーザーがCustomer Areaでできることを定義しています。たとえば、支払いの検索リスク設定の構成財務レポートのダウンロードなどがです。各ユーザーは、実行する必要があるタスクに応じて、1つ以上のロールを持つことができます。

Adyenに初めてサインアップすると、最も一般的なロールが割り当てられている管理者ユーザーが表示されます。管理者ユーザーとして、組織内の他のメンバーに新しいユーザーを作成できます。

管理者ユーザーは、他のすべてのユーザーと同様に、自分が持っているロールのみを付与できます。これは、ユーザーが不当なアクセス許可を与えることを防ぎ、アカウントを安全に保つのに役立ちます。

ロールをユーザーに割り当てるには:

  1. 加盟店管理者または加盟店ユーザー管理ロールがあることを確認します。
  2. Customer Areaにログインします。
  3. [Settings(設定)] > [Users(ユーザー)] に移動します。
  4. [User List] からユーザーを選択します。[Edit User(ユーザーを編集)]ページが開きます。
  5. 適切なロールを探し、スイッチを切り替えます。
  6. [Save(保存)]を選択します。

自分のユーザーが既に持っているロールのみを割り当てることができます。自分も管理者も持っていないロールを割り当てる必要がある場合は、リクエストを送信してください。ユーザーに適切なロールを割り当てると、Customer Areaの関連セクションが利用可能になります。

設定の更新

設定を更新する準備ができたら、適切な場所に案内します。

Customer Areaへ
The illustration of support agent wearing a headset.

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