異議申立を表示する

異議申立を表示するにはマーチャントが異議申立を管理のユーザーロールが必要です。

1. Essentialsにログインします。
2. [Dispute（異議申立）] に移動します。
   [Dispute（異議申立）] セクションには異議申立された取引が以下ともに表示されています。

• ステータス：異議申立に勝訴したか敗訴したか。
• 理由コード：トランザクションに異議がある理由。詳細は、異議申立の理由コードを参照してください。
• 有効期限：この日までに異議申立に対する抗弁を行う必要があります。
• 異議申立額：異議申立対象のトランザクションの金額。

異議申立の管理

異議申立を開始すると、カードの詳細、決済の詳細、残りの日数などの詳細情報が提供されます。

抗弁書類をアップロードするか、異議申立を受け入れるためのアクションが必要な抗弁でフィルタリングすることをお勧めします。

異議申立への抗弁

1. Essentialsにログインします。
2. [Dispute（異議申立）] > [Needs action（要対応）] へ移動し、抗弁する異議申立を選択します。
   問題なく異議申立を抗弁するには、異議申立ての抗弁方法に関する記事をご覧ください。

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