フランチャイズ加盟店がPOS端末で決済ステータスを確認するにはどうすればいいですか?

端末で決済ステータスを表示する

  1. デバイスでメニューを開きます。
    • Android以外の端末では、 [Admin menu(管理メニュー)] > [Transactions(取引)]の順に開きます。
    • Android端末では、 [Transactions(取引)] > [History(履歴)]の順に選択します。
  2. 端末で処理されたトランザクションの最新100件のリストが端末に表示されます。各トランザクションは、現在のステータス(承認済み、拒否済み、キャンセル済み)を表示します。

レジシステムで決済ステータスを確認する

レジシステムはそれぞれ異なります。お使いのレジシステムのプロバイダーに、進行中のトランザクションをシステムでキャンセルする方法についてお問い合わせください。

お客様がレジシステムのプロバイダーで、Adyenインテグレーションにキャンセルオプションの実装をお考えの場合は、こちらのページを参照してください。

The illustration of support agent wearing a headset.

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サポートチームへの連絡

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。

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