Customer AreaとEssentials

Customer AreaとEssentialsはどちらも 、クレームや支払いなどを管理できるインターフェイスです。ただし、Essentialsは簡略化バージョンで、使用できる機能は制限されています。 

Essentialsは取引の返金などの簡単なタスクに役立つ運用ツールで、Customer Areaは幅広いオプションが提供されます。

現在、Essentialsで使用できるCustomer Areaの機能は以下のものがあります。 

• シンプルで分かりやすいナビゲーション 
• 異議申立のリストに加え、抗弁文書をアップロードする機能
• ダウンロード可能なレポート (Settlement detail report (清算詳細レポート) およびAggregate settlement report (清算集約レポート) など）
• 端末の一元管理 (端末のオンライン／オフライン化状況の確認など)
• 店舗とそれに関連する端末の概要
• 銀行口座の変更リクエスト
• ユーザーとそれぞれに添付された招待状のリスト 
• 決済のリスト (決済検索、決済詳細サイドパネル、返金を含む)