顧客がTap to Pay on iPhoneでPINを入力するにはどうすればよいですか?

顧客がTap to Pay on iPhoneでPINを入力するにはどうすればよいですか?

Tap to Pay on iPhoneを使用すると、顧客が支払いを確認するためにPINを安全に入力する必要がある非接触型決済を受け入れることができます。

PIN入力画面は、顧客のカード、取引金額、および特定の加盟店構成に基づいて自動的にプロンプトが表示されます。

PIN はカード所有者の確認方法 (CVM) であり、次の状況でトリガーされます。

• 買い物客が (Apple Payなどのデジタルウォレットではなく) 物理的なカードで支払う場合
• トランザクションがCVM制限を超えている場合 (これは支払い方法および国/地域によって異なる)
• トランザクションがトランザクションカウンター制限の累積額を超えた場合 (これは支払い方法および国/地域によって異なる)

顧客がカードを提示した後にPINがトリガーされた場合:

1. 顧客はPINを入力し、緑色のチェックマークをタップして送信します
2. 承認された緑色のチェックマークが表示されたときのみ、支払いが完了します

一部の非接触型カードは、PINを使用して非接触型取引を完了できません。この場合、iPhoneの画面に「拒否」メッセージが表示されます。以下の手順に従ってください。

1. 別のカードまたはデジタルウォレットを持っているかどうかを顧客に尋ねる
2. 持っていない場合は、別の店舗内方法 (例:決済端末) を使用すること

ユーザー補助のオプション

PIN入力のアクセシビリティモードを必要とする顧客のためには、PIN画面の「アクセシビリティオプション」もタップすることで有効化できます。

アクセシブルPIN入力モードでは、iPhoneスピーカーを介して顧客に指示が読み上げられます。テキストでの参照手順も画面に表示されます。

1. 顧客がPINの入力を求められたら、「アクセシビリティオプション」をクリックする
2. このモードでは、iPhoneスピーカーを介して顧客に指示が読み上げられる
3. 画面にも手順が画面に表示される
4. 顧客が指示に基づいてPINを入力する
5. 承認を表す緑色のチェックマークが表示されたときのみ、支払いが完了する