通貨換算はどのような仕組みですか？

Question

通貨換算はどのような仕組みですか？

Accepted Answer

DCC有効化のためのスキーム要件

顧客へのDCC提供を選択する場合は、罰金やDCC特権の喪失を回避するために、スキームの開示および受領要件に準拠することが重要です。DCCのしくみと、顧客に対して有効化する方法については、まずDCCドキュメントを参照してください。この記事では、スキームの要件に関する詳細なガイダンスを提供します。

アクティブな選択は、カード所有者がDCCの受け入れを示すアクションを実行することとして定義されます。

マーチャントまたはソリューションは、適切な開示の後、カード所有者に通貨の選択を促す必要があります。
新しいDCCソリューションの場合は2021年4月17日、既存のDCCソリューションの場合は2022年10月15日より、カードの存在環境でのアクティブな選択は、電子画面またはピンパッドで行う必要があります。
マーチャントは、カード所有者がデフォルトでDCCを選択することになるような言葉遣いや手順を使用してはなりません。オファーは明確な方法で提示する必要があり、偏見や誤解を招く言葉を使用しないでください。以下は、このルールに準拠していない例です。
- 言葉による影響：マーチャントが言葉で通貨の選択に影響を与えようとした
- 開示の規模：開示が同じ規模で表示されなかった
- 書式設定：開示が同じ形式で表示されなかった

取引領収書には、かならず以下の情報が含まれている必要があります。

DCCを提供するATMまたは無人POS端末の各画面メッセージには、以下を表示させる必要があります。

カード所有者が取引の完了を希望する通貨を選択するよう求められる前に、次の文言を逐語的に明確に端末に表示する必要があります。

注：通貨換算のコストは、請求通貨と取引通貨のどちらを選択するかによって異なる可能性があることについて、ご承知おきください。

ホスピタリティ業界においても、マーチャントは上記と同じルールと規制に従う必要があります。ただし、ゲストがエクスプレスチェックアウトを利用できる場合は、追加の手順が必要となります。

一部のマーチャントでは、ゲストがチェックアウト日にフロントデスクとやり取りすることなく出発できるエクスプレスチェックアウトを提供しています。このような場合は、DCCの為替レートと、チェックインプロセス中にこれがどう変動するかをゲストに知らせることが重要です。

POSカードの事前承認により、ゲストはDCCを提供され、これを受け入れることを選択できます。チェックイン時にに、換算レートは変動する可能性があり、チェックアウト時に最新のレートが適用されることをゲストに知らせる必要があります。

換算レートは日々変動するため、チェックイン日にゲストに表示されるレートが実際に適用されるレートと異なる場合があります。したがって、ゲストが驚かないよう、このことを伝えることが重要です。