Adyenが発行したカードでのトランザクションが拒否されたのはなぜですか？

却下の理由

セキュリティと規制のため、当社では発行したカードによる取引承認のプロセスにおいて特定のチェックを実施しています。 取引は、さまざまな要因により拒否される可能性があります。

• 口座名義人の権限：口座名義人の登録が完了しており、口座名義人がカードの使用やATMからの現金引き出しなどの適切な権限を持っていることを確認してください。
• 検証の失敗：検証は、PINや残高チェックなど、Adyenが各トランザクションで実行する基本的なチェックを指します。検証に失敗した場合には、Customer Areaの拒否された送金の概要に表示されます。
• トランザクションルールの失敗：トランザクションルールはAdyenとお客様の両方で設定できます。Adyenは、追加のチェックを設定するためにトランザクションルールを構成します。これらは、Customer Areaの振り込みページの「トランザクションルールに違反しました」で確認できます。
  注：当社がトランザクションルールを設定したためにスコアが増加した場合は、トランザクションを相殺して承認するための追加の取引ルールを設定できます。例えば、デフォルトでは、CVC2が欠落しているトランザクションのリスクスコアが増加します。独自のトランザクションルールを設定することでこのルールを上書きできます。この記事で提供されている情報に従ってルールを作成できます。
• カード所有者が3DSを完了できない：ヨーロッパではオンライン取引に3DSが義務付けられています。取引が拒否され、Customer Areaに失敗した試行が表示されない場合は、ユーザーが3DSステップを完了できなかった可能性があります。カード所有者が3DS登録を完了していることを確認してからトランザクションを再試行してください。

拒否された取引の表示

Adyen発行のカードで拒否されたトランザクションは、Customer Area>振り込み>振り込み>ステータスのフィルター「失敗」または「拒否」で確認できます。