加盟店をサポートするには？

Adyenサポート

加盟店の照会については、Adyenのヘルプページをご参照ください。

マーチャントは、Customer Areaにログインし、右上の隅にあるヘルプアイコンの下に表示される [Suuport (サポート)] をクリックすると、サポートページにアクセスすることもできます。

Custoｍer AreaのSupport (サポート)ページは、エンドユーザーがセルフサービス方式で一般的な問題の解決策を見つけることができるよう、ガイドするように作られています。

テストアカウントのサポート

加盟店がTEST統合かアカウントについてサポートが必要な場合は、次のチェックリストのいずれかに従ってください。

• Ecommerce
• ポイントオブセールス
  

加盟店は提供されたテストカードをここで使用してテストを実施することができます。

さらにサポートが必要な場合は、partnersupport@adyen.comまでメールを送信してサポートチケットを開くことができます。