PayPal支払いが「Pending(保留)」で止まっているのはなぜですか?
PayPal resultCodeは、Adyenが支払いの最終ステータスを取得できないことを示す支払い応答です。
数多くのシナリオでこの保留ステータスになることがあり、非常に一般的です。統合する際には、PendingまたはReceivedのresultCodeを処理し、通知を使用して最終的な承認済みステータスを取得できるようにする必要があります。
PayPal支払いが保留ステータスになった後、Adyenは15分ごとにステータスチェックを送信し、これを1時間続けます。承認応答が返されると、AUTHORIZATION(承認)通知をお客様に送信します。承認応答が返されない場合は、取引は期限が切れるまでオファー段階にとどまることになります。
支払いが保留ステータスになるよくある理由は以下の通りです:
- 支払い完了されるまでに買い物客が行うべきアクションがある
- 支払い方法で、誤ったPayPalメール(MID)が設定されている
- 支払いで通貨が不適切または不足している
トラブルシューティング:
- 支払いを完了するのに買い物客側で行うアクションがあることを買い物客に通知する
- Adyenでの初期セットアップで、正しくPayPalビジネスアカウント(個人カウアントでなく)を使用していることを確認する
- 支払い方法で処理する通貨と同じ通貨が設定されていることを確認する
詳細情報
このトピックについて詳しく説明します。
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