Adyenに送金した資金が返金リザーブに追加されないのはなぜですか?

適切なユーザーロールを持っていますか？

次のいずれかのユーザーロールが割り当てられていることを確認してください。

予備のしきい値を超えてAdyenに送金された資金は、次の支払いでお客様に返金されます。

資金は最初に支払可能なバッチに転送され、次に引当金に転送されることに注意してください。そのため、現在、買掛金/精算残高がマイナスになっている場合、これらの資金はまずマイナス残高を補うために使用され、その後引当金に移動されます。引当金しきい値は Customer Areaで管理できます。

このトピックについて詳しく学び、学んだことを実践してみましょう。

問題の詳細を画像やスクリーンショットを添えてお送りください。