決済データを使用して買い物客を認識するには、どうすればよいですか?

顧客プロファイルの設定

顧客のエンゲージメントを高め、顧客のロイヤリティを促進するために、決済データを使用して顧客を認識し、その人に合わせた特典を提供するシステムを構築することができます。

まず、顧客関係管理システム(CRM)またはその他のデータベースでプロファイルを作成します。顧客プロファイルを作成すると、プロファイルのデータを使用して、次の購入時に任意の販売チャネルで顧客を認識することができます。

ヒント:API応答で顧客IDを使用する方法をご確認ください。

ヒント:決済連動型ロイヤリティプログラムを使って顧客プロファイルにリンクさせることで、既存のロイヤリティシステムを連携させることもできます。

詳細情報

このトピックについて詳しく説明します。

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The illustration of support agent wearing a headset.

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