Como faço para ler minha fatura online?

A green triangle with an exclamation point in it.

Você tem a função de usuário correta?

Verifique se você tem uma das seguintes funções de usuário:

  • Gerenciar relatórios financeiros

  • Gerenciar faturas recebidas (devedor)

Acessar faturas online

Observação: se você não conseguir abrir a fatura, talvez não tenha a função de usuário correta. Entre em contato com seu usuário administrador para obter acesso. 

  1. Faça login no Dashboard.
  2. Acesse  Finance > Invoices > View the preferred invoice. 

Dica: para reconciliar sua fatura, use o Relatório de Contabilidade de Pagamento Interativo.

Visualização de detalhes

Para visualizar uma fatura específica, clique na linha da fatura. Nessa fatura online, você vê o detalhamento de todas as taxas (taxas de processamento, forma de pagamento, outras). 

Para cada forma de pagamento, você pode ver:

  • Taxas da Adyen, taxas de intercâmbio ou esquema
  • a contagem de transações 
  • as taxas totais que já deduzimos 

Se você estiver visualizando uma fatura no nível da empresa, poderá ver a linha adicional Faturas nas contas comerciais. Esses são todos os valores que deduzimos das contas do comerciante e, portanto, serão deduzidos da fatura da empresa.

Vamos praticar

Aprenda mais sobre esse tópico e pratique o que aprendeu.

Acesse sua Customer Area

Você precisa de mais ajuda?

Entre em contato com nossa equipe de suporte

Envie-nos os detalhes do seu problema adicionando imagens ou capturas de tela.

Envie uma solicitação