Como faço para relatar um possível problema de segurança para a Adyen?

Manter uma plataforma segura para nossos consumidores

Em um cenário em constante mudança, uma engenharia ambiciosa traz riscos. É inevitável que a Adyen, como empresa, enfrente diferentes agentes de ameaças e possíveis interrupções. No entanto, a Adyen está preparada para lidar com tais situações graças à nossa resiliência operacional e prontidão de resposta a incidentes.

Manter a disponibilidade da plataforma Adyen e um ambiente seguro para comerciantes e dados é a maior prioridade da Adyen. Para cumprir o duplo mandato de proteger os dados (do titular do cartão) e preservar a estabilidade e a confiabilidade dos serviços, a Adyen implementa uma estrutura de resposta a incidentes que consiste em um conjunto de processos, tecnologia e especialistas. Ela especifica ações, escalações, mitigação, resolução e notificação de quaisquer incidentes potenciais que afetem a confidencialidade, integridade ou disponibilidade dos serviços da Adyen.

Se um incidente for detectado, nossa maior prioridade é resolver ou mitigar quaisquer efeitos negativos. Garantimos que as equipes apropriadas, com o melhor conjunto de ferramentas/conhecimento, sejam envolvidas o mais rápido possível.

Entre em contato com a segurança

A equipe de segurança da Adyen está disponível para esclarecer dúvidas ou responder a preocupações específicas dos comerciantes. É necessário fazer o contato inicial por meio do Envio de uma solicitação à nossa equipe de suporte ou ao seu gerente de conta.