为什么用户看不到 Customer Area 的某个特定部分?

用户的角色决定了用户可以在 Customer Area 执行的操作,例如,他们是否可以查看付款配置风险设置下载财务报告。每个用户都可以拥有一个或多个角色,具体取决于他们需要执行的任务。

当您第一次注册 Adyen 时,您将得到一个分配到最常见角色的管理员用户。作为管理员用户,您可以为组织中的其他人创建新用户。

与所有其他用户一样,管理员用户只能授予他们自己拥有的角色。这可以防止授予用户不需要的权限,从而帮助确保您的账户安全。

若要向用户分配角色:

  1. 确保您具有商家管理员商家用户管理角色。
  2. 登录您的 Customer Area
  3. 转到 Settings(设置)> Users(用户)。
  4. User List(用户列表)中选择用户,这将打开 Edit User(编辑用户)页面。
  5. 寻找正确的角色并切换开关。
  6. 选择 Save(保存)。

您只能分配自己的用户已经拥有的角色。如果您需要分配一个您和管理员都没有的角色,请提交申请。为用户分配正确的角色后,Customer Area 中的相关部分将可用。

更新设置

准备好更新设置了吗?我们会引导您前往正确的位置。

The illustration of support agent wearing a headset.

您是否需要其他帮助?

联系我们的支持团队

通过添加图像或屏幕截图向我们发送您的问题的详细信息。

提交请求