为什么我平台上的余额为负？

负余额

负的责任余额可能是由多种原因造成的。其中一些是：在计算佣金分成时，您没有考虑 chargeback 成本、手续费或固定成本。

Adyen 允许负余额持续最多 30 天。如果账户的负余额超过 30 天，Adyen 将从您平台的责任账户中扣除该金额以进行补偿。或者，您可以让账户持有人选择通过向 账户添加资金来弥补负余额。

当 Adyen 补偿负余额时，您将在余额平台会计报告中看到一个标签为 internalTransfer？的条目，在条目分类为 internal 和类型为 internalTransfer，并且描述或引用“{AccountHolderId} 的负余额补偿”。此条目的参考描述将表明这是 {accountHolderID} 的负余额补偿。

请注意，只有退款或 chargeback 才会导致出现负余额。账户不能因为支付或转移余额而出现负余额。您只能支付或转移可用余额。