为什么我平台上的余额为负？

负余额

责任余额账户可能会因为多种原因而变成负数。例如，在计算佣金分成时，您没有考虑拒付成本、手续费或外汇成本。

负余额也可能是由发票扣除、剩余或存款更正等原因引起的。

对于您的账户持有人，只有退款或拒付才会导致出现负余额。账户不能因为支付或资金转账而出现负余额。您只能支付或转移可用余额。

Adyen 允许负余额最长为 30 天。如果账户的负余额超过 30 天，Adyen 将从你的平台负债账户中扣除该金额以进行补偿。

或者，您可以让账户持有人选择通过向其账户添加资金来弥补其负余额。

当 Adyen 补偿负余额时，您将在 Balance Platform 财务报告中看到一个条目，类别为 internal，类型为 internalTransfer，描述或引用为“{AccountHolderId} 的负余额补偿”。您还会收到以下转账 webhook：

• balancePlatform.transfer.created

• balancePlatform.transfer.updated 

如果您希望 Adyen 在您的余额平台上某个账户的余额超过 20 天为负时通知您的系统，您可以配置负余额补偿警告 webhook。