为什么拆分配置没有被应用?
拆分配置
我们的拆分配置服务允许平台将收到的支付分配给不同的账户持有人(卖家)。拆分可以通过两种方式定义:
- 支付请求:拆分详情直接包含在发送至 Adyen 端点的支付请求中。
- 拆分配置文件:在平台内,为特定商店分配一个预定义的拆分配置文件。
故障排查拆分失败
多个因素可能导致拆分失败。要诊断问题,请考虑以下几点:
- 缺少拆分信息:
- 查看 Customer Area 中的“支付详情”页面。
- 找到“拆分支付”部分。
- 如果本节缺失,支付请求要么缺少拆分详情,要么不打算进行拆分。
- 商户账户不兼容:
- 拆分主要是为 Adyen for Platforms 设计的。
- 确保商户账户及其关联的店铺已正确链接到您的平台。
- 如果账户没有正确配置以支持平台功能,拆分很可能会失败。
- 拆分配置文件不正确:
- 对于使用拆分配置文件的商店,请在 Customer Area 中验证配置文件的数据以及分配的 store ID。
- 错误的数据或商店分配可能会阻止正确的拆分应用于支付。