有哪些身份验证要求？

什么是身份验证

每位想要在您的平台上处理付款、支付资金或使用金融产品的用户都要接受身份验证。Adyen 需要通过检查用户的个人信息是否与我们在上线时收到的个人身份信息 (PII) 相匹配来验证用户的身份。
身份验证是了解客户 (KYC) 检查之一。

我们如何验证账户持有人的身份

我们会自动验证您的用户的身份。如果自动验证失败，Adyen 将要求提供身份证件以继续验证流程。
请在此处阅读有关上传文件以进行账户验证的要求的更多信息。

KYC 对身份证件的要求

上传的身份证件必须：

• 未过期
• 让机器可读区域可见（如果可用）
• 是身份证件实物的照片
• 如果证件是身份证或驾驶执照，则有单独的证件正面和背面文件
• 是全彩色、裁剪过的、直的图像
• 是带照片的实物身份证件的照片或扫描件。

上传的证件必须满足以下要求：

• 最小 100 KB、最大 4 MB 的 JPEG、JPG 或 PNG
• 或者最小 1 KB、最大 4 MB 的 PDF

我们不接受：

• 照片的屏幕截图
• 粘贴到其他文档上的照片
• 屏幕照片
• 打印件的照片
• 经过公证的文件。

如果提供的姓氏与身份证件上的姓氏不同，则身份检查将失败。如果一个人在收到身份证件后结婚并采用了伴侣的姓氏，就会发生这种情况。

在这些情况下，平台可以通过电子邮件联系 Adyen 支持人员，以了解提供结婚证书等其他证件的必要步骤。

注意：允许使用水印，但不应覆盖身份证件上的任何数据点。以任何方式编辑或篡改文档都将导致文档被拒绝，且用户将被暂停。

收到与 1_3x 相关的错误代码

以 1_3 开头的错误代码指的是与身份检查相关的问题。以下是常见的子错误代码和可能的补救措施的列表。

有关错误代码的更多信息，请参阅这个 Adyen 文档页面。

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