为什么我会收到负余额通知?

A green triangle with an exclamation point in it.

您是否有正确的用户角色?

请检查您是否有以下用户角色:

  • Merchant Financial

负余额通知

当您的一个或多个商家账户包含超过 30 天的负余额应付账款批次,您将收到负余额通知。

当商家账户的费用超过已处理的付款金额时,您的余额可能为负数。当您的余额为负数时,您可能无法处理退款和付款,也无法收到存款。

如果您设置了自动充值准备金,则平衡下次付款负余额所需的金额将从您的付款银行账户中扣除。

如果您尚未设置自动充值准备金,您可以通过以下选项来消除下一次付款负余额:

提示:如果您的负余额已清除,现在可以看到正余额,则无需采取任何进一步的措施。

用另一种货币充值

充值仅支持您商家账户的主要准备金货币。如果您想将不同货币的金额电汇到您的商家账户,请使用此信息将资金直接电汇到 Adyen。汇款时,请在汇款说明中指明您汇款的商家账户。

让我们来练习一下吧

了解有关此主题的更多信息并练习运用所学的内容。

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