为什么我会收到负余额通知？

负余额通知

当您的一个或多个商家账户包含超过 30 天的负余额应付账款批次，您将收到负余额通知。

当商家账户的费用超过已处理的付款金额时，您的余额可能为负数。当您的余额为负数时，您可能无法处理退款和付款，也无法收到存款。

如果您设置了自动充值准备金，则平衡下次付款负余额所需的金额将从您的付款银行账户中扣除。

如果您尚未设置自动充值准备金，您可以通过以下选项来消除下一次付款负余额：

• 从另一个下次付款余额为正的商家账户转移余额。
• 为您的 Adyen 账户充值。

提示：如果您的负余额已清除，现在可以看到正余额，则无需采取任何进一步的措施。

用另一种货币充值

充值仅支持您商家账户的主要准备金货币。如果您想将不同货币的金额电汇到您的商家账户，请使用此信息将资金直接电汇到 Adyen。汇款时，请在汇款说明中指明您汇款的商家账户。