为什么我的付款被退回到 Adyen？

账户详细信息不正确

当付款退回到 Adyen 并应用于您的应付账款余额时，这意味着 Customer Area 中添加的银行账户的某些详细信息不正确。

查看您的账户详情

1. 登录到正式环境下的 Customer Area。
2. 选择首选商家账户。
3. 转到 Finance（财务） > Payout accounts（付款账户）。如果您看到错误的详细信息，请更新您的账户详细信息。

阻止付款

当您的（其中一个）银行账户支付的款项被退回到 Adyen 3 次时，我们将阻止您的付款账户，原因代码为“Payouts failed multiple times”，以避免您未来退款产生任何不必要的银行费用。

您将通过您的批次中发生的余额转账而不是商家付款来识别一个被阻止的付款账户。要查看余额转账的原因，请查看您的系统消息。

提示：要申请解封付款账户，请联系支持人员。