如何订购或退还终端?

A green triangle with an exclamation point in it.

您是否有正确的用户角色?

请检查您是否拥有以下用户角色之一:

  • 商家终端订单

  • 商家终端退货

  • 商家终端更换

订购终端

注意由于全球芯片短缺,我们面临终端订购延迟的问题,并且 Customer Area 的常规订购流程被关闭。请与您的 Adyen 联系人联系,以了解更多信息。

  1. 登录您的 Customer Area
  2. 转到线下支付 > 订单和退货
  3. 转到 New sales order 并按照说明选择和订购想要的终端。

下单后,您的终端将在 1 或 2 个工作日内发货。您可以在 Customer Area 中找到追踪信息。配件通常需要大约 5 个工作日才能到达终端。

提示:要订购超过 20 台设备,请与您的 Adyen 联系人联系。

提示:查找有关如何订购终端详细信息

何时获取新的终端

  • 如果您当前正在使用库集成,并且拥有一组 VX675、VX680、VX690、VX820、e315 或 e355 终端,则需要更换它们,因为 IPP Classic 库将在 2024 年停用
  • 重要提示eVo 终端将在 2024 年 3 月停用,UX300 & UX410 将在 2024 年 4 月 1 日停用。
  • 考虑 PCI 到期日
  • 更改为与终端 API 集成兼容的终端的截止日期是 2024 年 3 月 24 日。

退还终端

一旦停止使用终端,您必须将其发回给我们,以便安全及时地销毁存储的信息。

提示:查看如何退还终端

让我们来练习一下吧

了解有关此主题的更多信息并练习运用所学的内容。

The illustration of support agent wearing a headset.

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