如何检查我的终端是否已成功连接到网络?

从终端运行连接测试

要检查您的终端是否已连接到网络,请在终端上运行测试以验证连接:

  • 终端和 Adyen 支付平台之间的连接。
  • 终端和 Adyen 终端 API 以及各种端点之间的连接。

在终端上运行这些测试:

  1. 进入“设置”,然后选择“诊断”。
    • 在使用旧菜单结构的非 Android 终端上,进入“管理”菜单,然后选择“网络 > 诊断”。
    • 在 Android 终端上,进入“设置”,然后选择“诊断”。
  2. 选择“诊断”下的 PSP 连接,然后检查结果。
  3. 在同一菜单选项下,选择“终端 API”,然后检查结果。
    • 如果结果显示“成功”,则说明终端连接成功。
    • 如果结果显示“失败”,则说明终端未连接。

有关如何运行这些测试以及如何查看结果的更多详情,请参阅我们的连接测试详细指南。

提示:了解如何对终端进行故障排除。

The illustration of support agent wearing a headset.

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