货币转换是如何进行的?

启用 DCC 的方案要求

选择向客户提供 DCC 时,务必要遵守该方案的披露和收据要求,以避免罚款和失去 DCC 特权。要了解 DCC 的工作原理以及如何为客户启用它,请先参阅我们的 DCC 文档。本文提供了关于方案要求的详细指南。

披露要求:

  • DCC 不得默认方式提供或以“选择退出”的方式提供
  • 商家必须在电子屏幕或密码键盘上向持卡人清楚地出示所有必需的披露信息(见下文)(自 2022 å¹´ 10 月 15 日起生效)

披露信息必须包括:

  • 以商家当地货币显示的商品和服务的总交易金额
  • 商家当地货币的货币符号或代码
  • 以提供的 DCC 交易币种表示的总交易金额
  • 所提供的 DCC 交易货币的货币符号或代码
  • 用于确定 DCC 交易金额的汇率
  • 超过批发或政府规定费率的任何佣金、费用或加价

主动选择

主动选择被定义为持卡人采取行动来表示接受 DCC。

  • 商家或解决方案需要在适当披露信息后提示持卡人选择货币。
  • 对于新的 DCC 解决方案(自 2021 å¹´ 4 月 17 日起)和现有 DCC 解决方案(自 2022 å¹´ 10 月 15 日起),必须使用电子屏幕或密码键盘在卡片存在的环境中做出主动选择。
  • 商家不得使用任何可能导致持卡人默认选择 DCC 的语言或程序。提议必须以明确的方式提出,不得使用有偏见或误导性的语言。以下是未遵守此规则的示例:
    • 口头影响:商家试图口头影响货币的选择
    • 披露的大小:披露内容的显示大小不一样
    • 格式:披露内容的显示格式不一样

交易收据

所有交易收据必须包含以下信息:

  • 以商家当地货币显示的商品和服务的总交易金额
  • 商家当地货币的货币符号或代码
  • 以提供的 DCC 交易币种表示的总交易金额
  • 所提供的 DCC 交易货币的货币符号或代码
  • 用于确定 DCC 交易金额的汇率
  • 超过批发或政府规定费率的任何佣金、费用或加价
  • “交易货币”、“交易金额”、“收费金额”或 DCC 货币代码或符号之前或之后的任何可接受的变体
  • 持卡人选择以交易货币付款的证明
  • 一份声明,表明持卡人可以选择货币
  • 一份声明,表明“DCC 服务由 {Merchant Name} 提供”
  • 收据上的 DCC 相关信息必须以英文或持卡人能理解的语言显示。

在 Adyen 生成的收据上,购物者会收到相同的信息,以及一份 DCC 接受声明(我有多种货币可供选择,我选择接受DCC,并按 Adyen n.v. 提供的汇率以 {currency} 付款)。

商家收据示例

dynamic-currency-conversion-dcc-rules-regulations-1.png
 

购物者收据示例

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ATM 和无人值守的 POS 终端

提供 DCC 的 ATM 或无人值守 POS 终端的每条屏幕消息都必须包括:

  • 一条明确的消息,告知持卡人可以选择以当地货币或持卡人的账单货币完成交易
  • 要求的现金提取金额以当地货币和持卡人的账单货币表示
  • 以持卡人的账单货币完成交易后将采用的兑换率
  • 可以向交易收取的任何其他费用以及收取此费用的原因。

在要求持卡人选择他们希望完成交易的货币之前,终端必须清楚地逐字显示以下措辞:

注意:“确保您了解货币兑换的成本,因为它们可能会有所不同,具体取决于您选择的账单货币或交易货币。

酒店业 DCC

在酒店业,商家也应遵循上述规则和规定。但是如果客人选择使用“快速结账台”,则需要完成额外的步骤。

快速结账台

有些商家提供“快速结账台”服务,允许客人在结账当天无需与前台沟通即可离开。这种情况下,必须要让客人了解 DCC 外汇汇率,以及在办理入住手续过程中汇率的变动情况。

通过 POS 卡的预授权,客人可以选择接受 DCC。办理入住手续时,需要让客人了解兑换汇率可能会发生变动,结账时将适用当天最新汇率。

汇率每天都在变动,因此客人在入住当天看到的汇率可能与实际适用的汇率不同。所以请务必告知客人这一情况,以便客人做好心理准备。

 

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