如何为 SEPA 直接借记的 chargeback 辩护?
SEPA 直接借记 chargeback
不能为 SEPA 直接借记 chargeback 辩护。
任何 SEPA 直接借记客户都可以在购物后的八周内执行 chargeback。因此,SEPA 直接借记不提供争议管理。
由于 SEPA 直接借记付款的退款与 chargeback 无关,因此即使已经启动退款,客户也可以对 SEPA 直接借记进行chargeback。因此,如果与客户之间存在未解决的争议,就 SEPA 直接借记付款进行退款是有风险的。
如何处理 chargeback
如果您收到了 SEPA 直接借记 chargeback,我们建议您直接联系客户以解决问题。
注意:与银行卡不同,SEPA 直接借记没有额外的身份验证层,如 CVC 查验或 3D Secure。因此,必须有良好的风险管理工具来消除欺诈的威胁。
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