我的 SEPA 直接借记争议原因代码是什么意思？

Question

Accepted Answer

以下是 SPEA 直接借记争议的不同原因代码，以及我们建议您采取的后续步骤。

原因代码	原因代码描述	建议的后续步骤
AC01	指定的账号格式不正确	商户应在重试 SEPA 直接借记付款前联系购物者，确认银行账户正确。
AC04	指定的账号已关闭	商户应联系购物者，商定不同的银行账户或付款方式，然后重试付款。
AC06	指定的账户已被冻结，禁止交易入账	商户应联系购物者，商定其他银行账户或付款方式。如果购物者的银行解锁了该账户，则可以重新进行支付。
AC13	债务人账户类型无效	商户应联系购物者，商定其他银行账户或付款方式。
AG01	此类账户禁止交易（原无协议）	商户应联系购物者，商定其他银行账户或付款方式。
AG02	消息中指定的银行操作代码对接收方无效	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
AM04	可用金额不足以支付报文中指定的金额	这可以重试。此外，商户还可以考虑联系购物者，向银行账户存入资金。
AM05	重复	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 就此付款进行故障排除。
MD01	无授权单	商户应在重试 SEPA 直接借记付款之前获取新的授权单。
MD02	该计划所需的授权相关信息数据缺失	商户应在重试 SEPA 直接借记付款之前获取新的授权单。
MD06	最终客户要求退还资金	商户应在重新尝试 SEPA 直接借记付款之前联系购物者。鉴于这是购物者发起的 chargeback，我们建议采用与商户处理其他支付方式的 chargeback 类似的催款方法。
MD07	最终客户已故	SEPA 直接借记付款无法重试。
MS02	最终客户未说明原因	商户应在重试 SEPA 直接借记付款前联系购物者以获取更多信息。
MS03	代理人未说明原因	商户应在重试 SEPA 直接借记付款前联系购物者以获取更多信息。
RC01	报文中指定的银行识别码格式不正确	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
RR01	监管要求所需的借方账户说明或唯一身份标识不充分或缺失	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
RR02	监管要求所需的债务人名称和/或地址说明不充分或缺失	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
RR03	监管要求所需的贷方名称和/或地址不充分或缺失	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
RR04	监管原因	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
SL01	由于借方代理人提供的特定服务	商户应联系购物者，说明如何申请在购物者的银行账户上为商户开通 SEPA 直接借记功能。随后可重新尝试 SEPA 直接借记付款。
BE05	最终客户无法识别发送报文的一方	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
CNOR	贷方银行未在 CSM 的此 BIC 下注册	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。
DNOR	借方银行未在 CSM 的此 BIC 下注册	商户应联系购物者，商定其他银行账户或付款方式。
FF01	文件格式不完整或无效	商户在重试 SEPA 直接借记付款之前，应联系 Adyen 对此付款进行故障排除。

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