为什么 Paypal 付款停留在“待处理”状态?
对于 PayPal 交易,您可能会收到一个中间结果代码,表明支付尚未达到最终状态。 当支付已完成但无法获取支付的最终状态,或者购物者需要一段时间才能完成支付流程时,就会发生这种情况。 有关所有可能的 PayPal resultCodes 的更多信息,请参阅此处的文档。
这种待处理状态可能是多种不同场景的结果,并且很常见。您的集成应该能处理 Pending(待处理)或 Received(已收款)结果代码并通过通知获得最终的授权状态。
在 PayPal 确认授权并将授权通知发送到您的 Webhook 之前,待处理交易将作为 Open Offer(待授权支付)显示在 Customer Area > Transactions(交易) > Offers(待支付订单)部分,直至其到期。
在 PayPal 付款处于待处理状态后,Adyen 每 15 分钟提交一次状态检查,持续 1 小时,当返回授权响应时,我们会向您发送 AUTHORIZATION 通知。如果没有返回进一步的授权响应,则交易将保持在待付款阶段,直到到期。
付款处于待处理状态的最常见原因:
- 购物者需要采取进一步行动才能完成付款
- 在付款方式中配置的 PayPal 电子邮件 (MID) 不正确
- 付款时使用的货币不正确或缺失
故障排除:
- 通知购物者需要采取额外行动才能完成付款
- 在初始设置过程中与 Adyen 通信时,确保您使用正确的 PayPal 企业账户(而非个人账户)
- 确保您在付款方式上配置的货币与您处理的货币相同
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