如何取消付款?
您是否有正确的用户角色?
请检查您是否有下面的一个用户角色:
Merchant manage payments
View Payments
如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。
如何取消付款
- 登录您的 Customer Area。
- 转到 Transactions > Payments。
- 选择要取消的款项的 PSP 识别号。
- 选择 See all payment actions > Cancel payment。仅当尚未请款(授权状态)时,才可以
取消付款。 - 输入确认码,然后选择 Submit cancel request。
提示:要通过 API 取消付款,请参阅我们的技术文档。
注意:取消付款时,您的客户将不会看到退款。不需要退款,因为资金从未被扣除。
我可以取消哪些付款?
您可以取消之前已授权但不再希望请款的付款。取消付款会将资金返还给客户。
您可以在您的付款方式完成以下步骤后取消付款:
注意:无法取消立即请款的付款,需要退还。
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