如何取消付款?

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您是否有正确的用户角色?

请检查您是否有下面的一个用户角色:

  • Merchant manage payments

  • View Payments

如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。

如何取消付款

  1. 登录您的 Customer Area
  2. 转到 Transactions > Payments
  3. 选择要取消的款项的 PSP 识别号
  4. 选择 See all payment actions > Cancel payment。仅当尚未请款(授权状态)时,才可以
    取消付款
  5. 输入确认码,然后选择 Submit cancel request

提示:要通过 API 取消付款,请参阅我们的技术文档。

注意取消付款时,您的客户将不会看到退款。不需要退款,因为资金从未被扣除。

我可以取消哪些付款?

您可以取消之前已授权但不再希望请款的付款取消付款会将资金返还给客户。

您可以在您的付款方式完成以下步骤后取消付款:

  1. 授权:验证客户的付款细节并预留资金。
  2. 请款:将预留的资金从客户的账户转账到您的账户。

注意:无法取消立即请款的付款,需要退还。

观看如何取消付款

 

让我们来练习一下吧

了解有关此主题的更多信息并练习运用所学的内容。

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