如何为退款准备金充值?

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您是否有正确的用户角色?

请检查您是否有以下用户角色:

  • Merchant Financial

  • Merchant Admin

如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。

向您的储备金添加资金

1. 登录您的 Customer Area 并切换到商家账户。
2. 前往 Finance(财务) > Balances (Merchant)(余额(商户))> Control your balances(控制您的余额)
3.在 Reserve balance(储备金余额)中,选择 Top up(充值)
4. 输入您要添加到储备金的金额
5. 选择 Generate payment details(生成付款详情)
6.将生成一个付款链接,引导您进入可用的付款方式。
7. 使用您可用的本地付款方式进行银行转账。请确保复制每笔银行转账的识别号(信息)。
8. 选择 Done(完成)

对于以欧元 (EUR) 或美元 (USD) 支付的款项,资金会在同一天添加到您的准备金中。对于大多数其他货币,资金会在第二天添加到您的准备金中。一旦提出充值请求,就会在余额概览页面中生成一个“awaiting top-up payment”(等待充值付款)。如果您决定不将资金转给我们,则应通过以下方式取消 offer:

1. 打开 Control your balances(控制您的余额)选项卡。
2. 点击充值
3. 点击 See active top up offers(查看有效的充值提议),然后在您不想转账的提议上点击取消。该提议已取消,但通知可能需要几分钟才能消失。

 

查看和配置您的余额

访问您的余额概览并进行所需的更改。

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