为什么我发送给 Adyen 的资金没有增加到退款准备金中?

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您是否有正确的用户角色?

请检查您是否有以下用户角色:

  • Merchant Financial

  • Merchant Admin

如果您不具备所需的用户角色,请联系您的管理员。

高于设定阈值的资金

发送给 Adyen 的任何超过准备金阈值的资金都将在下一次付款时退还给您

请记住,资金首先会转入您的应付批次,然后转入准备金。因此,如果您目前的应付/结算余额为负数,这些资金将首先用于弥补负余额,然后转入准备金。您可以Customer Area管理准备金阈值

查看和配置您的余额

访问您的余额概览并进行所需的更改。

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