何时使用个案管理？

使用案例管理的可能原因是：

• 额外的安全层：案例管理意味着您希望在确认所有或部分交易之前手动（审查）查看订单。这使决策流程更加精细，因为它与工具中已有的“阻止”和“接受”决策之上的欺诈风险相关。
• 不同交易流的选项：根据集成和业务类型，您可以使用最适合您需求的案例管理功能（例如结合请款延迟或可能与手动请款相结合）。

我们建议使用案例管理的以下具体用例：

• 高平均交易价值 (ATV) 交易：对于高 ATV 交易，个人拒付的财务影响显然更大，因此，例如，很多奢侈品牌选择在确认/发货之前审查他们的交易。
• 一般欺诈趋势：有些人会遇到欺诈浪潮，这些欺诈浪潮由一些过于笼统的特征定义的，无法围绕其建立风险规则。例如，欺诈者使用法国人名和斯里兰卡银行卡，或将货物运往工业区。在这种情况下，由专人查看交易情况会很有帮助。
• 开拓新市场：有些人会遇到欺诈浪潮，这些欺诈浪潮由一些过于笼统的特征定义的，无法围绕其建立风险规则。例如，欺诈者使用法国人名和斯里兰卡银行卡，或将货物运往工业区。在这种情况下，由专人查看交易情况会很有帮助。
• 3D 安全：如果您在订单没有责任转移的情况下使用 3D Secure，请使用案例管理功能将订单推入队列并在接受或拒绝订单之前进行审查。